Beleidsverklaring Vitaal Ondernemen
Het beleid van de onderneming is gericht op het voortbestaan en uitbreiden van de organisatie en het naleven van de wet- en regelgeving waaronder in het bijzonder de arbeidsomstandigheden wetgeving.
Klanttevredenheid maar ook werknemerstevredenheid zijn de pijlers waarop het bedrijf rust.
Omdat klanttevredenheid mede afhankelijk is van een hoge mate van medewerkerstevredenheid onderkent de directie het feit dat het uitvoeren van een beleid gericht op veiligheid, gezondheid en welzijn de basis is voor het voortbestaan van het bedrijf.
Daarnaast is voor het voortbestaan en mogelijk uitbreiden van het bedrijf, het leveren van kwaliteit in de ruimste zin van het woord een eerste vereiste.
Vitaal Ondernemen is gecertificeerd conform de ISO9001:2015 met de aanvulling van de eisen uit de Regeling Certificatie Arbodiensten.
Beide normen verplichten de organisatie alert te blijven op, maar ook te streven naar een constante verbetering van de kwaliteit van zowel de dienstverlening als van de bedrijfsvoering.
Vitaal Ondernemen is een onafhankelijke arbodienstverlener met 5 kerntaken die een sterke samenhang hebben, te weten:
- Verzuimbegeleiding van zieke werknemers;
- Het uitvoeren en toetsen van de RI&E;
- Het uitvoeren van een PAGO / PMO;
- Het verrichten van aanstellingskeuringen;
- Consultatie van de Bedrijfsarts.
De uitvoering van de dienstverlening geschiedt conform de vigerende wet- en regelgeving en met
inachtneming van de stand van de wetenschap en algemeen erkende regels der techniek.
Vitaal Ondernemen is niet verbonden met en zal in de toekomst ook geen verbinding aan gaan met organisaties die de hierboven genoemde dienstverlening met andere belangen zouden kunnen beïnvloeden.
Kwaliteit naar de klant
Vitaal Ondernemen is zich bewust van de wensen van klanten en dat wensen kunnen veranderen onder invloed van tijd, veranderingen in de maatschappij en wettelijke regels.
Wij zijn continu bezig met het aanpassen van onze processen en producten aan die wensen zodat een zo groot mogelijk klanttevredenheid en dus binding met ons als leverancier wordt bewerkstelligd.
Input van verzoeken, klachten, klanttevredenheidsonderzoek etc. leveren hier een positieve bijdrage aan.
Kwaliteit binnen de organisatie
Het onderhouden van een hoog kennis- en ervaringsniveau, een goede werkplanning en flexibele inzet van directie en medewerkers resulterend in een effectief en efficiënt gebruik van mankracht en kennis.
Een gezond en goed opgeleid en gemotiveerd personeelsbeleid vormt de basis voor het succes van iedere
Dit houdt in dat zorgvuldig gehandeld moet worden met betrekking tot:
- De werving en selectie van personeel;
- De introductie van personeel;
- De opleiding en training van personeel
Veiligheid
De directie zal alles in het werk stellen om het werk en de werkplek vrij van VGW risico’s te houden. Zij heeft daartoe een uitgebreide RI&E opgesteld.
Informatiebeveiliging
Vitaal Ondernemen spant zich volledig in om binnen haar macht, alles te doen ter voorkoming van lekken van data en privacy. Wij committeren ons de van toepassing zijnde wet- en regelgeving na te leven in al onze activiteiten.
Vitaal Ondernemen zet zich in voor de bescherming van beveiliging, integriteit en beschikbaarheid van alle fysieke en elektronische informatiedragers binnen de organisatie zodat aan de geldende wet- en regelgeving, operationele en contractuele eisen wordt voldaan.
De algemene doelstellingen voor informatiebeveiliging binnen Vitaal Ondernemen zijn:
- Zorgen voor naleving van de geldende wet- en regelgeving en richtlijnen;
- Voldoen aan de vereisten voor de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid voor onze medewerkers en andere belanghebbenden;
- Het vastleggen van beheersmaatregelen ter bescherming van Vitaal Ondernemen en onze data en datasystemen tegen diefstal, misbruik en andere vormen van schade en/of verlies;
- Het motiveren van administrators en medewerkers zich verantwoordelijk en betrokken te voelen en over voldoende kennis te beschikken van informatiebeveiliging teneinde de risico’s op beveiligingsincidenten zo ver mogelijk te minimaliseren;
- Zorgdragen voor de continuïteit van de dienstverlening, ook gedurende optreden van beveiligingsincidenten;
- Zorgdragen dat de bescherming van persoonsgegevens (privacy) gewaarborgd blijft;
- Zorgdragen dat de beschikbaarheid en betrouwbaarheid van de infrastructuur en de geleverde diensten van de arbodienst geborgd blijft;
- Zorgdragen dat de externe serviceproviders voldoen aan de informatiebeveiliging behoeften en eisen van Vitaal Ondernemen.
- Zorgen voor flexibiliteit en een aanvaardbaar niveau van beveiliging voor de toegang tot onze informatiesystemen.
Veiligheidsstrategie Informatiebeveiliging
De bedrijfsstrategie van Vitaal Ondernemen en het raamwerk voor risicomanagement zijn opgenomen in ons managementsysteem.
Professioneel Statuut Arbodienstverlening
De directie onderschrijft de tekst van het Professioneel Statuut Arbodienstverlening zoals opgesteld door de
brancheorganisatie Oval en geaccepteerd door het CCvD en handelt dienovereenkomstig.
Zierikzee, 2 januari 2026
Ronald van Slooten
Directeur Vitaal Ondernemen